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最近，江苏省南通市崇川区推出“大件生活垃圾集中免费清运”惠民服务政策，确定每月5日、15日、25日，由政府派员上门为居民提供免费清运服务，统一拉至中转站进行分类处理，由政府专项补贴保障运行，居民无需支付任何费用。这一举措精准击中民生痛点，以制度化的创新举措回应群众期盼，受到群众好评。

一直以来，床架、床垫、沙发、桌椅、衣柜、书柜等大件物品，因体积庞大、搬运困难，且缺乏专业回收渠道，常常陷入“居民无处送、环卫不好收”的窘境。若随意丢弃在小区角落、绿化带甚至消防通道，不仅严重影响小区环境、市容卫生，更潜藏消防安全隐患，成为城市精细化管理道路上的“绊脚石”。“政府买单、专业处理”，不仅破解了困扰居民多年的大件垃圾清运难题，更让人们真切感受到城市管理的温度与精度。

从更深层看，“大件垃圾免费清运”所传递的温度，本质上是城市治理理念的升级。一些地方的城市管理往往侧重“结果导向”和末端执法，忽视了过程中的民生体验。如今将“服务”置于“管理”之前，用“主动作为”替代“被动应对”，通过财政补贴降低居民负担，通过流程优化提升服务效率，通过宣传引导培养文明习惯。这种转变，让城市管理变成政府与市民共同参与的“共治”：居民感受到便利，自然更愿意配合；政府赢得信任，治理也更高效。

不可否认，“大件垃圾免费清运”推行中会面临平衡清运成本与财政压力、建立从收集到处置的全链条环保体系等挑战。解决这些问题，既不能因成本问题退回“不管不顾”的老路，也不能因管理难度高简单收紧政策，而是要在倾听民意的基础上不断优化，探索旧家具循环利用、引入社会资本参与等举措，让政策既可持续，又始终贴近民心。

“大件垃圾免费清运”这件“小事”，关系千家万户的日常生活，丈量着城市管理的民生厚度。这启发我们，真正有温度的治理，不在于多么宏大的规划，而在于能否看见每个普通人的具体难处，并用务实行动回应他们的期待。当越来越多这样的“小政策”汇聚起来，让居民在日常点滴中感受城市善意，“宜居”方能从口号变成触手可及的幸福。

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